¿Por qué tengo una alerta de fraude?

DolEx Money Services se compromete a mantener su cuenta segura y a usted informado sobre su dinero. Para brindarle tranquilidad, monitoreamos regularmente las transacciones que se realizan con su cuenta DolEx Visa® Débito para detectar posibles fraudes. Cuando identifiquemos una transacción que pueda ser fraudulenta, le enviaremos una alerta de texto de fraude. Podemos bloquear esa transacción hasta que recibamos su confirmación de que la transacción solicitada fue legítima. Las alertas de texto fraudulentas le permiten verificar rápidamente estas transacciones para que pueda completar su compra. Su proveedor de servicios móviles puede cobrar por enviar y recibir mensajes de texto en su teléfono móvil. Consulte con su proveedor de servicios para obtener detalles sobre las tarifas y cargos específicos que pueden aplicarse.

Skip to content