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Promotion valid from March 15 to June15, 2023, and it is valid and open to all customers. All customers who send money through DolExto Banreservas during these dates will be eligible to participate in the raffle. Your money transfer transaction receipt will be your raffle ticket. You do not need to send money to participate. If you wish to participate in the raffle or if you do not wish to participate even when doing a money transfer, please send a letter stating your intent to participate/not participate with your name, address and phone number to the DolEx Marketing Department located at 9800 Center Parkway, Ste. 700, Houston, TX 77036. You can also email us at promociones@dolex.com. All letters/emails of intent to participate must be received by June 15, 2023, and we will only accept one letter per person. Winners will be chosen on or about June 19, 2023 (date subject to change without notice) in a random drawing from among all eligible entries. Winners will be notified by phone. Odds of winning will depend on the total number of submissions made and the number of letters of intent received. If a winner does not respond after three notices, their prize will be forfeited, and an alternate winner will be selected. The winner has 14 days to claim their prize. If a winner does not respond after three reminders to claim their prize, their prize will be forfeited, and an alternate winner will be selected. Prizes will be TVs with an approximate total value of $10,000 (~$500 each prize, 20 prizes). We do not offer warranty(s) for the prizes awarded. Promotion available at participating locations only.

Entry is open to US residents and DolExcustomers aged 18 years or above who satisfy the entry requirements outlined in the terms and conditions, and who are not on the interdiction list (“Eligible Participants”). Employees (and their immediate families) of the Promoter, DolEx Agents and Sub-agents, and service providers, marketing agencies associated with this Promotion are ineligible to enter. Immediate family means any of the following: spouse, ex-spouse, de-facto spouse, child or step-child (whether natural or by adoption), parent.

This Promotion commences at 12:00am (GMT+8) on March 15, 2023 and ends at 11:59pm (GMT -07:00) on June15, 2023 (“Promotion Period”) and is subject to extension by DolEx.  Entries received after 11:59pm (GMT07:00) onJune 15, 2023 (or such later Promotion Period end date) will not be accepted and will be deemed invalid.

Only one (1) automatic entry will be awarded per Qualifying Transaction (regardless of the amount of money sent in that Qualifying Transaction). Each Qualifying Transaction must be made separately and in accordance with these terms and conditions. There will be 1 unique draw for this Promotion. There will be twenty (20) winners in the drawing. An eligible entrant may not win more than once.

Prize winners will be notified by using their details as provided in their winning Qualifying Transactions. Prize winners who cannot be contacted by phone after at least three (3) attempts within three (3) business days will be deemed to have forfeited their right to the relevant prize without compensation, and DolEx may then award such prize to another Eligible Participant drawn from the pool of valid entries.

Winners will receive a phone call from DolEx with details on prize collection mechanism by post. Prizes may becollected at designated DolEx Agent locations as indicated in the winner’s winning postal notification within 14 days upon receiving the call. In order to collect a prize, winners must present their valid (government issued / employee / school) photographic identification document as proof of identification. Verification is at DolEx’ sdiscretion; whose decision is final. Only the receiver of the winning transaction can collect the prize after DolEx’ s verification. Unclaimed prizes will be forfeited in favor of DolEx without compensation to those winners. Winners must bring the following documents to claim the prize:

1. A signed copy of the release form that will be provided by DolEx when you pick up your prize.
2. Original of valid (i.e., government issued / employee / school) ID with picture (back-to-back).

The non-cash prize(s) cannot be converted to cash. The prizes are provided by a third-party provider, subject to their respective terms and conditions as to product warranty. The third-party provider will be responsible for any matters arising from or in connection with the prizes, services, and/or information they provide in relation to which DolEx will have no liability whatsoever. Any enquiry or complaint regarding the prizes, services, and/or information should be directed to such third-party provider. DolEx will not be held liable to the quality and availability of the prizes, services and information provided by the third-party provider and excludes liability in connection with the Promotion once the winner(s) enjoys any benefit relating to the Promotion to the full extent permitted by law.

If this Promotion is interfered with in any way or is not capable of being conducted as reasonably anticipated due to any reason beyond the reasonable control of DolEx, including but not limited to technical difficulties or failures, unauthorized intervention or fraud, vandalism, power failure, natural disasters, acts of God, civil unrest, strikes, infection by computer virus, bugs, tampering, unauthorized intervention, fraud, or any other causes beyond the control of DolEx, which corrupt or affect the administration, security, fairness or integrity or proper conduct of this Promotion, DolEx reserves the right, in its sole discretion, to the fullest extent permitted by law:

(a) to disqualify any Eligible Participant; or

(b) subject to any written directions from a regulatory authority, to modify, suspend, terminate, or cancel the Promotion, as appropriate to give effect so far as reasonably possible to the original intent of this Promotion.

Acceptance of any prize, benefit, and offers provided by DolEx will be deemed as consent by the winner(s) to take part in any related publicity and using their name, likeness, image, and voice for advertising and other promotional purposes without compensation, except as otherwise prohibited by any applicable law.

DolEx will not disclose the Eligible Participant’s personal information to any entity outside/inside of the country.

To the extent that there is any inconsistency between these terms and conditions and other marketing materials or collateral produced in relation to this Promotion, these terms and conditions will prevail.

Promoción válida del 15 de marzo al 15 de junio2023, y es válida y está disponible para todos los clientes. Todos los clientes que realicen un envío de dinero a través de DolEx a Banreservas durante estas fechas serán elegibles para participar en la rifa. El recibo del envío será su ticket de la rifa.  No es necesario que realice un envío de dinero para participar. Si usted desea participar en la rifa o si haciendo un envío no desea participar, por favor envíe una carta declarando su intención de participar/no participar con su nombre, dirección y número de teléfono al departamento de mercadeo de DolEx localizado en 9800 Centre Parkway, Ste. 700, Houston, TX 77036. También puede enviarnos la información por email a promociones@dolex.com.  Todas las cartas/emails de intención para participar deben ser recibidas antes del 15 de junio 2023, y únicamente aceptaremos una carta por persona. Los ganadores serán elegidos el o alrededor del 19 de junio 2023 (fecha sujeta a cambio sin previo aviso) en un sorteo al azar entre todas las inscripciones elegibles. Los ganadores serán notificados por teléfono. Las probabilidades de ganar dependerán del número total envíos realizados y el número de cartas de intención recibidas. Si un ganador no responde después de dos avisos, perderá el derecho a su premio y un ganador alterno será seleccionado. El ganador tiene 14 días para ir por su premio. Si un ganador no responde después de dos recordatorios para ir por su premio, perderá el derecho a su premio y un ganador alterno será seleccionado. Los premios serán Televisores de 55 pulgadas con un valor total aproximado de $10,000. No ofrecemos garantía(s) por los premios entregados. Promoción disponible únicamente en tiendas participantes.La entrada está abierta a residentes de EE. UU. Y clientes de DolExmayores de 18 años que cumplan con los requisitos de entrada descritos en los términos y condiciones, y que no estén en la lista de interdicción (“Participantes elegibles”), a saber: Los empleados (y sus familias inmediatas) del Promotor, los Agentes y Subagentes de DolEx, y los proveedores de servicios, las agencias de marketing asociadas con esta Promoción no son elegibles para participar. Familia inmediata significa cualquiera de los siguientes: cónyuge, ex cónyuge, cónyuge de hecho, hijo o hijastro (ya sea natural o por adopción), padre.

Esta Promoción comienza a las 00:00 horas (GMT+8) del 15 de marzo de 2023 y finaliza a las 23:59 horas (GMT -07:00) del 15 de juniode 2023 (“Periodo de la Promoción”) y está sujeta a prórroga por parte de DolEx. Las participaciones recibidas después de las 11:59 p. m. (GMT07:00) del 15 de junio de 2023 (o la fecha de finalización del Período de promoción posterior) no se aceptarán y se considerarán inválidas.

Solo se otorgará una (1) participación automática por Transacción calificada (independientemente de la cantidad de dinero enviada en esa Transacción calificada). Cada Transacción Calificada debe realizarse por separado y de acuerdo con estos términos y condiciones.

Habrá 1 sorteo único para esta Promoción. Habrá veinte(20) ganadores en el sorteo. Un participante elegible no puede ganar más de una vez.

Los ganadores de los premios serán notificados mediante el uso de sus datos tal como se indica en sus Transacciones válidas ganadoras. Se considerará que los ganadores del premio que no puedan ser contactados por teléfono después de al menos tres (3) intentos dentro de los tres (3) días hábiles han perdido su derecho al premio correspondiente sin compensación, y DolEx podrá otorgar dicho premio a otro Participante Elegible sorteado del grupo de entradas válidas.

Los ganadores recibirán una llamada telefónica de DolEx con detalles sobre el mecanismo de recogida de premios. Los premios se pueden recoger en las ubicaciones designadas de las agencias de DolEx como se indica en la llamada telefónica al ganador dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la llamada.

Para recibir el premio, los ganadores deben presentar su documento de identificación con fotografía válido (emitido por el gobierno/empleado/escuela) como prueba de identificación. La verificación queda a criterio de DolEx; cuya decisión es definitiva. Solo el receptor de la transacción ganadora puede cobrar el premio después de la verificación de DolEx. Los premios no reclamados se perderán a favor de DolExsin compensación para los ganadores. Los ganadores deberán traer los siguientes documentos para reclamar el premio:

1. Una copia firmada del formulario de aceptación que te facilitará DolEx cuando recojas tu premio.
2. Original de identificación válida (es decir, emitida por el gobierno/empleado/escuela) con foto (frente y reverso de la identificación).

Los premios que no sean en efectivo no se pueden convertir en efectivo. Los premios son proporcionados por un proveedor externo, sujeto a sus respectivos términos y condiciones en cuanto a la garantía del producto. El tercero proveedor será responsable de todas las cuestiones derivadas o relacionadas con los premios, servicios y/o información que facilite, respecto de las cuales DolEx no tendrá responsabilidad alguna. Cualquier consulta o queja con respecto a los premios, servicios y/o información debe dirigirse a dicho tercero proveedor. DolEx no se hace responsable de la calidad y disponibilidad de los premios, servicios e información proporcionados por el tercero proveedor y excluye la responsabilidad en relación con la Promoción una vez que el/los ganadores(es) disfruta(n) de cualquier beneficio relacionado con la Promoción en la máxima medida permitida por ley.

Si esta Promoción se ve interferida de alguna manera o no puede llevarse a cabo como se anticipó razonablemente debido a cualquier motivo fuera del control razonable de DolEx, incluidos, entre otros, dificultades o fallas técnicas, intervención no autorizada o fraude, vandalismo, corte de energía, desastres naturales, casos fortuitos, disturbios civiles, huelgas, infección por virus informáticos, errores, manipulación, intervención no autorizada, fraude o cualquier otra causa fuera del control de DolEx, que corrompa o afecte la administración, la seguridad, la equidad o la integridad o la debida conducta para llevar a cabo esta Promoción, DolEx se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, en la máxima medida permitida por la ley:

(a) de descalificar a cualquier Participante Elegible; o

(b) sujeto a instrucciones por escrito de una autoridad reguladora, para modificar, suspender, terminar o cancelar la Promoción, según corresponda, para dar efecto, en la medida de lo razonablemente posible, a la intención original de esta Promoción.

La aceptación de cualquier premio, beneficio y ofertas proporcionadas por DolEx se considerará como consentimiento por parte de los ganadores para participar en cualquier publicidad relacionada y utilizar su nombre, imagen y voz para publicidad y otros fines promocionales sin compensación, salvo que lo prohíba cualquier ley aplicable.

DolEx no divulgará la información personal del Participante Elegible a ninguna entidad fuera/dentro del país.

En la medida en que exista alguna inconsistencia entre estos términos y condiciones y otros materiales de mercadeo o garantías producidos en relación con esta Promoción, prevalecerán estos términos y condiciones.