Las empresas financieras eligen cómo comparten su información personal. La ley federal otorga a los consumidores el derecho a limitar parte de la información compartida, pero no toda. La ley federal también nos exige que le informemos cómo recopilamos, compartimos y protegemos su información personal. Lea este aviso detenidamente para comprender lo que hacemos.
Los tipos de información personal que recopilamos y compartimos dependen del producto o servicio que tenga con nosotros. Esta información puede incluir:
Todas las empresas financieras necesitan compartir la información personal de los clientes para realizar sus actividades comerciales diarias. En la siguiente sección, enumeramos las razones por las cuales las empresas financieras pueden compartir la información personal de sus clientes; las razones por las que DolEx elige compartir; y si usted puede limitar lo que compartimos.
| Razones por las que podemos compartir su información | ¿DolEx la comparte? | ¿Usted puede limitarlo? |
|---|---|---|
| Para nuestros propósitos comerciales cotidianos: tales como procesar sus transacciones, mantener su (s) cuenta (s), responder a órdenes judiciales e investigaciones legales, o informar a las agencias de crédito | Sí | No |
| Para nuestros fines de marketing: ofrecerle nuestros productos y servicios | Sí | No |
| Para marketing conjunto con otras empresas financieras: | Sí | No |
| Para los fines comerciales cotidianos de nuestras afiliadas: información sobre sus transacciones y experiencias | Sí | No |
| Para los fines comerciales cotidianos de nuestras afiliadas: información sobre su solvencia | Sí | Sí |
| Para que nuestros afiliados puedan venderle: | Sí | Sí |
| Para que las empresas no afiliadas puedan venderle: | Sí | Sí |
Llame al 1-800-481-1946; nuestro menú le indicará sus opciones o
Visítenos en línea: www.dolex.com
Tenga en cuenta:
Si es un cliente nuevo, podemos comenzar a compartir su información 30 días después de la fecha en que enviamos este aviso. Cuando ya no sea nuestro cliente, continuaremos compartiendo su información como se describe en este aviso.
Sin embargo, puede contactarnos en cualquier momento para limitar lo que compartimos.
Llame al tel: 1-800-481-1946 o visite: www.dolex.com.
Para proteger a su información personal del acceso y uso no autorizados, utilizamos medidas de seguridad que cumplen con la ley federal. Estas medidas incluyen protección informática y archivos y edificios seguros.
Recopilamos su información personal, por ejemplo, cuando
También recopilamos su información personal de otros, como agencias de crédito, afiliadas u otras empresas.
La ley federal le otorga el derecho de limitar únicamente:
La ley estatal y las empresas individuales pueden otorgarle derechos adicionales para limitar lo que compartimos. Vea debajo para obtener más información sobre sus derechos según la ley estatal.
Sus opciones aplican para todos en su cuenta.
Empresas relacionadas por propiedad o control común. Pueden ser compañías financieras o no financieras.
Nuestras afiliadas incluyen Europhil S.A.
Empresas no relacionadas por propiedad o control común. Pueden ser compañías financieras o no financieras.
Las entidades no afiliadas con las que compartimos pueden incluir bancos, empresas de tarjetas de crédito y proveedores de servicios financieros.
Un acuerdo formal entre compañías financieras no afiliadas que juntas le venden productos o servicios financieros.
Nuestros socios de marketing conjunto incluyen servicios de préstamos.
Divulgaremos la información personal de los consumidores que tengan un código postal de California a los no afiliados solo con una autorización por escrito, a menos que la ley aplicable permita lo contrario. Los consumidores de California que deseen dejarnos compartir su información con no afiliados pueden entregarnos su autorización en DolEx Dollar Express, Inc., 10777 Westheimer Road. Suite 1040, Houston, TX 77042 Estados Unidos
Haga clic aquí para descargar el formulario de autorización. Los consumidores de California pueden elegir si limitamos nuestro intercambio de su información personal con afiliados y socios de marketing conjunto, o si tenemos su consentimiento para dicho intercambio. Haga clic aquí para descargar el formulario para no autorizar el marketing conjunto y de afiliados.
Las quejas relacionadas con la venta de cheques o las actividades de transmisión de dinero deben dirigirse a DolEx usando el número de servicio al cliente gratuito que se otorgó anteriormente o por correo a DolEx Dollar Express, Inc., 10777 Westheimer Road. Suite 1040 Houston, TX 77042 Estados Unidos
Después de comunicarse con nosotros, si aún tiene una queja sin resolver acerca de nuestra venta de cheques o actividad de transmisión de dinero, dirija su queja a:
TEXAS DEPARTMENT OF BANKING
2601 North Lamar Boulevard, Suite 300
Austin, Texas 78705
Número de teléfono: 1-877-276-5554
Fax: 1-512-475-1313
E-Mail: consumer.complaints@dob.texas.gov
Sitio Web: www.dob.texas.gov