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Todas las transacciones, que no hayan sido cobradas por el destinatario, se cancelarán después de 30 días a partir de la fecha de la transacción (pueden ser menos días según el estado de origen o ciertos pagadores). DolEx se comunicará con usted por teléfono y por correo de los EE.UU. y hará todo lo posible por reembolsar el monto de la transacción menos las comisiones de las transferencias. En el caso de que una transacción cancelada no sea reembolsada después de noventa días de la fecha de la transacción, habrá una tarifa de mantenimiento mensual no reembolsable, cuando lo permita la ley, de un dólar con setenta y cinco centavos por mes, que no excederá de ciento cuarenta y siete dólares o la cantidad máxima permitida por la ley. La tarifa de mantenimiento se deducirá del saldo del monto principal. La cantidad a reembolsar será únicamente sin intereses menos la tasa de mantenimiento. La tarifa de mantenimiento está sujeta a cambios sin previo aviso.
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a DolEx y a los afiliados, funcionarios, accionistas, socios, abogados, empleados y agentes de DolEx de toda responsabilidad, pérdida, daños, reclamos y gastos, incluidos los honorarios razonables de abogados, relacionados con su violación de este acuerdo o uso del sitio.
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DolEx Money Transfer ofrece un servicio útil. Sin embargo, el fraude por transferencia de dinero, o el fraude por transferencia bancaria, ocurre cuando los estafadores convencen a los consumidores de que les envíen dinero y luego no entregan los bienes o servicios o el valor prometido. Según la oficina del fiscal general del estado de Washington, los consumidores estadounidenses pierden millones de dólares cada año debido a estafas de transferencias de dinero o transferencias bancarias. Para denunciar un fraude o si ha enviado dinero a un estafador, llame inmediatamente a DolEx al 1-800-481-1946 para denunciar el fraude y presentar una queja. Luego, presenta una queja ante la FTC.
Las leyes federales de los EE. UU. definen como personas mayores a las personas que tienen 60 años o más. Se sabe que esta edad los hace vulnerables y hay quienes buscan abusar de su estatus y cometer fraude en su contra. Por este motivo, la CFPB promueve recomendaciones para prevenir este tipo de situaciones.
El maltrato a personas mayores puede ser abuso físico, sexual, emocional o financiero y afecta a todos los grupos culturales, sociales y de ingresos y puede ser identificado por cualquier actividad inusual de esos Clientes de edad avanzada en situaciones tales como: realizar transferencias de dinero por montos mayores o inusuales de lo que están acostumbrados a enviar; están acompañados de una persona que aparentemente los está obligando a realizar la transacción, entre otros.
Actualmente, por ejemplo, en el estado de Maryland, cualquier caso de abuso de ancianos debe informarse al Departamento de Recursos Humanos de Maryland, y en el estado de California, Nueva York o Georgia se requiere que estas situaciones se informen directamente al Departamento de APS (Servicio de protección a adultos) de esta forma:
Los recursos adicionales para prevenir, detectar y denunciar el abuso a personas mayores están disponibles en: elderlawanswers.com
Por favor, lea esto con atención ya que influye en sus derechos. Cualquier disputa o reclamo relacionado de alguna manera con el uso de las alertas de DolEx para el estatus de transferencia de dinero y el programa de mensajes de texto con promociones de DolEx se resolverá mediante un arbitraje en lugar de un tribunal.
Este arbitraje tiene la intención de ser interpretado de manera amplia e incluye expresamente reclamos presentados bajo la Ley de Protección al Consumidor Telefónico, 47 U.S.C. § 227 et seq., o cualquier otro estatuto, reglamento o teoría legal o equitativa. Usted y DolEx acuerdan por la presente que la Ley Federal de Arbitraje, 9 U.S.C. 1, et seq. (“FAA”) se aplica a este acuerdo de arbitraje y rige todas las cuestiones de si una Disputa está sujeta a arbitraje. A menos que usted y nosotros acordamos lo contrario por escrito, el arbitraje será administrado por las Reglas de Arbitraje del Consumidor de la Asociación Estadounidense de Arbitraje vigentes en el momento de la presentación del arbitraje (las “Reglas de la AAA”). Sin embargo, al igual que lo haría un tribunal, el árbitro o los árbitros deben respetar los términos y limitaciones de este Acuerdo, y pueden otorgar daños y reparaciones (incluidos los honorarios de los abogados) autorizados por la ley y / o las Reglas de la AAA. La decisión de arbitraje y el laudo son definitivos y vinculantes, con algunas excepciones según la FAA, y el fallo sobre el laudo puede ingresarse en cualquier tribunal de jurisdicción competente. USTED ACEPTA QUE, AL SUSCRIBIR ESTE ACUERDO, USTED Y DOLEX RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO Y AL DERECHO A PARTICIPAR EN CUALQUIER PROCEDIMIENTO COLECTIVO, REPRESENTANTE O COLECTIVO.
ESTE ACUERDO NO PERMITE ARBITRAJES COLECTIVOS AUNQUE LOS PROCEDIMIENTOS O LAS REGLAS DE LA AAA LO PERMITAN. MÁS BIEN, USTED Y NOSOTROS SÓLO TENEMOS DERECHO A REALIZAR EL ARBITRAJE DE FORMA INDIVIDUAL Y BILATERAL. ADEMÁS, Y A MENOS QUE USTED Y DOLEX ACEPTEN LO CONTRARIO POR ESCRITO, EL (LOS) ÁRBITRO (S) NO PUEDEN CONSOLIDAR MÁS DE UN RECLAMO INDIVIDUAL CON LOS RECLAMOS DE CUALQUIER OTRA PARTE, Y NO PUEDEN PRESENTAR DE OTRA MANERA NINGUNA FORMA DE PROCEDIMIENTO REPRESENTANTE O COLECTIVO COLECTIVO.
Tanto usted como DolEx son responsables de nuestros respectivos costos relacionados con abogados, peritos y testigos, así como cualquier otro costo relacionado con el arbitraje. DolEx, sin embargo, pagará las tarifas administrativas o de presentación del arbitraje, incluidas las del árbitro y / u otras tarifas de administración de casos de la AAA, por cualquier reclamo que busque $ 75,000 o menos, al menos que el árbitro determine que el reclamo es irrelevante. De lo contrario, se aplican las Reglas de la AAA con respecto a los costos y el pago.
Este acuerdo de arbitraje no le impide llevar los problemas a la atención de agencias federales, estatales o locales. Dichas agencias pueden, si la ley lo permite, buscar una reparación contra nosotros en su nombre.
Si algún término de esta Sección (Arbitraje y Renuncia a Demandas Colectivas) es en algún grado ilegal, de otra manera inválido o incapaz de ser ejecutado, dicho término será excluido en la medida de tal invalidez o inaplicabilidad. Todos los demás términos del presente permanecerán en pleno vigor y efecto; y, en la medida de lo permitido y posible, el término inválido o inaplicable se considerará reemplazado por un término que sea válido y ejecutable y que se acerque más a expresar la intención de dicho término inválido o inaplicable. Si la aplicación de esta disposición de Divisibilidad afectara de manera material y adversa la sustancia económica de las transacciones contempladas en el presente, la Parte afectada negativamente tendrá derecho a una compensación por dicho impacto adverso, siempre que el motivo de la invalidez o inaplicabilidad de un término no se deba a una conducta indebida de la Parte que solicita dicha compensación.
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