Se produce un sobregiro cuando usted realiza una transacción de compra con tarjeta de débito que excede el Saldo disponible, que es el registro más actualizado de la cantidad de dinero en su cuenta de depósito principal ("Cuenta") disponible para su uso o retiro, pero procesamos la transacción de todos modos. Consulte la Sección 10 del Contrato de la Cuenta de depósito, titulada "Protección contra sobregiros discrecional", para obtener más detalles

Calculamos su Saldo disponible de la siguiente manera:

1. comenzamos con el saldo diario final de la Cuenta (contabilizado) del procesamiento nocturno de nuestro día hábil anterior, que incluye todas las transacciones depositadas en su Cuenta o pagadas desde esta;
2. restamos de este monto cualquier retención aplicada a un depósito en su Cuenta y cualquier retención aplicada debido a un proceso legal;
3. agregamos los depósitos pendientes que estén disponibles de inmediato para su uso (consulte la Sección 4 del Contrato de la Cuenta de depósito, titulada "Disponibilidad de fondos", para obtener más detalles); y
4. restamos los retiros pendientes que hayamos autorizado (como compras con Tarjeta y retiros en cajeros automáticos) o de los que tengamos conocimiento (como sus retiros automáticos por ACH (según se definen a continuación) preautorizados que recibamos para su pago desde su Cuenta), pero que aún no hayamos procesado (consulte la Sección 5.d del Contrato de la Cuenta de depósito, titulada "El dinero de su cuenta puede retenerse hasta que se complete una transacción", para obtener más detalles).

¿Cuáles son las prácticas de sobregiros estándar asociadas con mi Cuenta?

Nuestros requisitos de elegibilidad para la protección contra sobregiros se basan en un conjunto de reglas automatizadas que ponderan numerosas variables y comportamientos del titular de la cuenta, los cuales pueden incluir el tipo, el importe y la frecuencia de los depósitos en su cuenta de depósito principal, el estado de su Cuenta y el historial de transacciones, y el historial de cualquier otra cuenta anterior o actual con nosotros.

Podemos aumentar o reducir su límite de Protección contra sobregiros en cualquier momento a nuestro exclusivo criterio.

No autorizamos ni pagamos sobregiros por ningún tipo de transacción relacionada con su Cuenta a menos que usted nos lo solicite y haya cumplido con nuestros requisitos de elegibilidad, que se describen en el Contrato de la Cuenta de depósito.

Solo las transacciones de compra con tarjeta de débito son elegibles para la Protección contra sobregiros.

No autorizamos ni pagamos sobregiros por ninguna otra transacción, lo que incluye:

• retiros por cajero automático
• transferencias ACH
• transferencias de fondos, incluidas transferencias de fondos de persona a persona
• retiros de efectivo en tiendas DolEx
• retiros de efectivo en cajeros

Pagamos sobregiros a nuestra discreción, lo cual significa que no garantizamos que siempre autorizaremos y pagaremos cualquier tipo de transacción.
Si no autorizamos y pagamos un sobregiro, su transacción será rechazada.
Podemos suspender o cancelar su capacidad de usar la Protección contra sobregiros en cualquier momento sin previo aviso de motivo o causa, a nuestro exclusivo criterio.

Si sobregira su cuenta de depósito principal 10 veces o más durante un período de estado de cuenta mensual, podemos suspender su acceso a la protección contra sobregiros durante el resto del período de ese estado de cuenta mensual.

¿Qué cargos se me cobrarán si Green Dot Bank paga mi sobregiro?

En virtud de nuestras prácticas de sobregiros estándar:

• Le cobraremos un cargo por sobregiro de $15 cada vez que paguemos un sobregiro, lo cual puede ocurrir incluso si tiene fondos suficientes en su cuenta de ahorros. No se cobrará ningún cargo por sobregiro por ninguna transacción que sea inferior a $5 o que sobregire su Cuenta en no más de $10. Estos montos incluyen cualquier cargo por transacción. Se cobrará un máximo de 10 cargos por sobregiro por período de estado de cuenta mensual. Según se indica anteriormente, si sobregira su cuenta de depósito principal 10 veces o más durante un período de estado de cuenta mensual, podemos suspender su acceso a la Protección contra sobregiros durante el resto del período de ese estado de cuenta mensual
• No se impondrá ningún cargo por sobregiro en relación con ninguna transacción de sobregiro si el Saldo disponible de su cuenta de depósito principal regresara a $0 o a un saldo positivo dentro de las 24 horas posteriores a la primera transacción de sobregiro autorizada que llevase su Saldo disponible por debajo de $0. Después de que el período de gracia de 24 horas hubiese finalizado y su cuenta no hubiese regresado a un saldo positivo o de $0, se aplicará un cargo por sobregiro por cada transacción que superase los $5 y sobregirase su cuenta de depósito principal por más de $10.

¿Qué sucede si deseo que Green Dot Bank autorice y pague sobregiros en mis transacciones con tarjeta de débito?

Si desea que autoricemos y paguemos sobregiros en transacciones con tarjeta de débito, puede optar por participar en www.dolex.com o a través de la aplicación móvil DolEx Money Transfer. Puede excluirse de la Protección contra sobregiros en cualquier momento iniciando sesión en su Cuenta en www.dolex.com o a través de la aplicación móvil DolEx Money Transfer. Recibirá una confirmación por correo electrónico una vez que se haya completado. Usted seguirá siendo responsable de las transacciones de sobregiro y de cualquier cargo por sobregiro relacionado que se hubiese autorizado antes de la efectividad de su elección de excluirse de la Protección contra sobregiros.

Rev. septiembre de 2025