“Para cerrar su cuenta, inicie sesión en la aplicación DolEx Money Transfer y seleccione Menú, Administrar tarjetas y Cerrar su cuenta. Si todavía tiene dinero en su cuenta, tiene 2 opciones al cerrar su cuenta en línea o a través de la aplicación.

1. Reduzca su saldo a $0: use su tarjeta para realizar compras en tiendas y en línea o para retiros en cajeros automáticos.
2. Obtenga un cheque de reembolso: el cheque se enviará a su dirección registrada dentro de los 14 días posteriores al cierre de su cuenta. No tendrá acceso a sus fondos después de que se haya emitido un cheque.

Su cuenta se cerrará automáticamente cuando su saldo alcance $0.

Una vez que cierre su cuenta, puede ver sus estados de cuenta y su historial de transacciones en la aplicación DolEx Money Transfer.

¿Aún necesita ayuda para cerrar su cuenta? Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente 01-866-27-13-202 para obtener ayuda adicional.”